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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre la Protección de Datos de carácter personal, ponemos en su conocimiento que el registro en la página web www.joycolorsco.com o la cumplimentación de cualquier formulario existente en dicho sitio web, implica la aceptación de la presente Política de Privacidad, según las siguientes condiciones:

1. La información y los datos de carácter personal que Ud. voluntariamente nos facilite a través de los formularios del presente sitio web o mediante el correo electrónico de contacto indicado en el mismo, serán incorporados a ficheros titularidad de Joy direct s.l. (en adelante JOY COLORS), inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el Tomo___, Folio ___, Hoja Número ___ Inscripción ____

La finalidad de este fichero es gestionar los servicios/productos que JOY COLORS ofrece a través de su web, www.Joycolors.es(en adelante joycolors.es) y gestionar debidamente los pedidos y las compras que Ud. pueda realizar a través de dicho sitio web.

2. Asimismo le informamos que respecto a tales datos, Ud. podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en los términos establecidos en la legislación vigente, mediante un escrito dirigido a Joy Direct S.L., Joan d´austria 70,

 Barcelona, 08005

, o a la dirección electrónica atencionalcliente@joycolorsco.com.

3. El usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique a través de joycolors.es, y mantendrá actualizada la información que facilite a JOY COLORS de forma que se corresponda en todo momento con la realidad, siendo el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, así como de los perjuicios que cause por ello a JOY COLORS o a terceros.

4. JOY COLORS no se responsabiliza de los errores u omisiones que pueda contener este sitio web, ni asume ningún tipo de responsabilidad derivada del uso incorrecto, inapropiado o ilícito por parte del usuario de la información aparecida en las páginas de Internet de JOY COLORS.

5. Este sitio web puede permitir al usuario acceder a información de terceros o, mediante enlaces, acceder a otros sitios web gestionados por terceros, de cuyo contenido, informaciones, errores u omisiones JOY COLORS no se responsabiliza en modo alguno. La existencia de tales enlaces tampoco implica que JOY COLORS recomiende o apruebe de ninguna forma sus contenidos. Por tanto, la navegación del usuario por dichos sitios web ajenos a JOY COLORS será bajo su única y exclusiva responsabilidad, con total indemnidad para JOY COLORS.

6. Los textos, imágenes, sonidos, animaciones, software y el resto de contenidos incluidos en este sitio web son propiedad exclusiva de JOY COLORS. Cualquier acto de transmisión, distribución, cesión, reproducción, almacenamiento o comunicación pública total o parcial, debe contar con el consentimiento expreso de JOY COLORS.

7. Los usuarios que faciliten sus datos de carácter personal, prestan su consentimiento expreso para que puedan ser comunicados a terceros, a los fines de poder llevar a cabo los servicios ofrecidos a través de joycolorsco.com y poder cumplir con la relación contractual existente entre el usuario y JOY COLORS.

8. Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario autoriza expresamente a JOY COLORS a enviarle comunicaciones para mantenerle informado sobre cuestiones relativas a la actividad de JOY COLORS y a los servicios prestados a través de joycolorsco.com El usuario autoriza expresamente a JOY COLORS a enviarle de forma regular correos electrónicos con información sobre las distintas campañas de venta, presentes o futuras, que organice a través de joycolorsco.com

Asimismo, la aceptación por parte del usuario de la presente Política de Privacidad supone la prestación de su consentimiento expreso para que JOY COLORS pueda remitirle comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación equivalente, en los términos establecidos por la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

En el supuesto de no estar interesado en recibir este tipo de comunicaciones deberá indicarlo, comunicándoselo a JOY COLORS en la dirección anteriormente indicada o mediante correo electrónico a la direccióatencionalcliente@joycolorsco.com

9. joycolors.es utiliza la tecnología Google Analytics para recolectar información del usuario con fines de optimización del servicio. Por ello, para la utilización de joycolors.es es necesaria la utilización de cookies (entendidas éstas como un pequeño paquete de información consistente en un conjunto de caracteres que se almacenan en el disco duro o en la memoria temporal del ordenador de un usuario cuando accede a las páginas de determinados sitios web), con la finalidad de mejorar el servicio prestado por JOY COLORS. Dicha información solo puede ser leída por el sitio web que lo envió al equipo (joycolors.es).

En este sentido, la información que joycolors.es almacena en su equipo mediante cookies se limita únicamente a un número de identificación del usuario, junto con las preferencias de éste en cuanto al idioma de navegación utilizado, y la fecha de creación de la cookie. Asimismo, JOY COLORS también puede registrar las direcciones de IP de los usuarios, como identificador del ordenador desde que se accede a su web, a fin de diagnosticar cualquier problema que pueda tener el servidor, administrar joycolors.es y analizar las tendencias de los usuarios. En cualquier caso, el usuario puede desactivar el almacenamiento de cookies en la configuración de su explorador.

10.Política de Cookies

Definición y función de las Cookies

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador, tablet, móvil u otro terminal (en adelante, equipo) cuando accede a nuestra web o ejecuta nuestra aplicación. Las cookies nos permiten almacenar y recuperar información sobre sus hábitos de navegación o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan, si está registrado previamente, para reconocerle como usuario o cliente.

Entre otras cosas, la información que obtienen está relacionada con el número de páginas que visita, el idioma, el lugar desde el que accede, el número de nuevos usuarios, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo que dura su visita y el navegador o el equipo desde el que realiza la visita o ejecuta la aplicación.

En particular, con el fin de mejorar su experiencia de navegación y ofrecerle personalizar nuestros servicios, JOY COLORS utiliza las cookies, entre otras cosas, para:

  • Recordar sus preferencias (de pago, de compra, etc.) y así ofrecerle un servicio personalizado.
  • Analizar el comportamiento de navegación (qué secciones visita, en dónde hace clic, etc.).
  • Que comparta contenidos, como productos y campañas, en las redes sociales.
  • Saber si nuestros compradores provienen de anuncios en internet.
  • Impedir actividades fraudulentas.
  • Maximizar la seguridad en nuestra web.

Tipos de cookies

Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos: cookies propias y cookies de terceros. Se diferencian en función de si pertenecen al propio titular de la web (JOY DIRECT S.L.) o a un tercero.

Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de cookies de sesión o cookies persistentes . Las primeras son eliminadas al cerrar el navegador, mientras que las segundas permanecen en el equipo informático.

Por último, existe otra clasificación con cinco tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos: cookies técnicas, cookies de personalización, cookies de análisis, cookies publicitarias y cookies de publicidad comportamental.

Así, las cookies técnicas son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

Las cookies de personalización son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serían el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

Las cookies de análisis son aquellas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

Las cookies publicitarias son las que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

Por último, las cookies de publicidad comportamental son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

Es necesario tener en cuenta que una misma cookie puede estar incluida en varias categorías. Para más información a este respecto puede consultar la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos

Cookies utiliza esta página web

A continuación se identifican las cookies propias y de terceros que se utilizan en nuestra página web así como su finalidad y duración:

NOMBRE

FINALIDAD

INFORMACIÓN RECOPILADA

DURACIÓN

ENTIDAD QUE LA GESTIONA 
(Propia o de terceros)

PHPSESSID

Identificar la identidad de un usuario validado

Identificación de la sesión.

Sesión

Propia

YII_CSRF_TOKEN

 

 

 

 

has_user_ever_logined

 

 

 

 

lc_window_state

 

 

 

 

ww_login

 

 

 

 

__utm*

Analítica web

 

Persistente

Google Analytics

fb*

 

 

 

Facebook

 

 

 

Cookies y ajustes del navegador

Los navegadores más populares tienen opciones de configuración y funcionalidades de seguridad que le permiten evitar la instalación de cookies y/o de otros sistemas de recogida de datos de navegación en su dispositivo. En la función Ayuda de la mayoría de los navegadores se indica cómo configurar su navegador para que no acepte cookies, para que le notifique cada vez que reciba una nueva cookie y para desactivarlas completamente.

Usted puede configurar su navegador para que rechace las cookies, pero esto podría bloquear determinadas funcionalidades o limitar el acceso a algunos contenidos de nuestra web.

Puede consultar los pasos para deshabilitar la instalación de cookies en las secciones de "Ayuda" de las páginas web de cada navegador de la siguiente forma:

  • Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Avanzada. Para más información, puede consultar elsoporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
  • Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
  • Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
  • Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

Si lo desea puede ver los vídeos desarrollados por la Agencia Española de Protección de Datos con la finalidad de explicar cómo configurar las opciones e privacidad desde diferentes plataformas y equipos:http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/protegetuprivacidad/index-ides-idphp.php.

JOY COLORS le agradece que active la aceptación de cookies, ya que esto nos ayuda a obtener datos más precisos que nos permiten mejorar el contenido y el diseño de nuestra página web para adaptarlo a sus preferencias.

Cookies de terceros

Esta página incluye cookies de terceros que se descargan en su equipo al utilizar nuestra web o la aplicación. Algunas cookies del Sitio Web son fijadas por compañías externas (como Google) que procesan la información y nos facilitan datos referentes a la publicidad de nuestras promociones, etc. En ningún momento recaban información personal con la que se pueda identificar a un usuario en específico. Ninguna cookie tiene un periodo de validez superior a los dos años.

Si no desea que se guarden estas cookies, puede cambiar la configuración de su navegador en cualquier momento. Sin embargo, le recomendamos que no las desactive ya que puede dejar de disfrutar de ciertos servicios de nuestra web. Si aun así prefiere desactivar las cookies de terceros haga clic en los siguientes links:

      • Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
      • Addthis: http://www.addthis.com/privacy/opt-out
      • Google remarketing: https://support.google.com/adwords/answer/2549116?hl=es
      • ComScore: http://www.scorecardresearch.com/privacy.aspx
      • Blueknow: Desactivar cookies

Para cualquier otra información puede ponerse en contacto con nosotros, en nuestro Servicio de Atención al Cliente.

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Si Ud. clica en cualquiera de los plugins que contiene nuestro sitio web, su explorador creará una conexión directa con el servidor de Facebook. El contenido del plugin será transmitido por Facebook directamente en su navegador y de ahí se incorporará al sitio web. Al integrar el plugin en el sitio web, Facebook recibe la información (incluyendo su dirección IP) de que su navegador ha visitado la página correspondiente de JOYCOLORSCO.COM, incluso si no se tiene una cuenta en Facebook o no está conectado a Facebook. Al iniciar sesión en Facebook, este será capaz de asignar su visita a nuestra página web directamente en su cuenta de Facebook. Al interactuar con los plugins, e.g. utilizando el botón Me gustao poniendo un comentario, los datos correspondientes también serán enviados a un servidor de Facebook y se almacenarán allí, pudiendo ser vistos por sus amigos en esta red social. Facebook puede utilizar esta información con fines publicitarios, de estudio de mercado y diseño personalizado de páginas Facebook.

Por favor, lea la política de privacidad de Facebook para obtener más información de la finalidad y el alcance de la recopilación de datos, el procesamiento y la utilización de los datos recogidos por Facebook y sus derechos, así como las opciones de configuración para la protección de la privacidad.
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Versión: 1 de junio de 2016
Joy Direct S.L.

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